Con mucho entusiasmo les presento el noveno Informe Anual de Sostenibilidad, en el cual reflejamos los impactos económicos, sociales y ambientales de nuestra gestión en 2022.
Una vez más, este informe ha sido elaborado de acuerdo con los lineamientos GRI (Global Reporting Initiative).
En Zarcam, somos conscientes que las empresas podemos crear valor económico y, a la vez, integrar prácticas sostenibles en el modelo de negocio con el objetivo de contribuir positivamente en la sociedad y el medio ambiente. Con estas premisas hemos consolidado y avanzado en los siguientes aspectos:
Redefinimos el Comité de Sostenibilidad, cambiando los objetivos principales del mismo, asociados ahora a la gestión en corto, mediano y largo plazo, orientando las acciones con los lineamientos del Pacto Global, los ODS y de las mejores prácticas asociadas.
Logramos un resultado muy satisfactorio en la primera evaluación anual realizada por Ecovadis, servicio holístico de calificación de sostenibilidad de empresas a través del cual se miden los impactos en el medio ambiente, prácticas laborales y derechos humanos, ética y compras sostenibles.
Recertificamos PCRMA (Programa de Cuidado Responsable del Medio Ambiente) por novena vez, luego de tres días de auditoría sobre los procesos de transporte y warehousing.
Mejoramos los indicadores de Intensidad de las Emisiones gracias a la dedicación y compromiso asumido durante el período definido del Plan de Eficiencia Energética en el Transporte.
En esta misma línea, el Programa de Conducción Segura y Sustentable (PCSS) del que participan nuestros choferes, también continuó demostrando un alto desempeño de los mismos.
En otro ámbito, continuamos desarrollando una cultura ágil con foco en la transformación digital y la experiencia del cliente, tal es así, que hemos dado un paso muy importante con la incorporación del nuevo Sistema de Gestión de Almacenes WMS.
La Encuesta anual de Satisfacción de Clientes ha arrojado uno de los mejores resultados en su historia, lo cual es una clara evidencia que el buen Nivel de Servicio de nuestra compañía se mantiene o incluso se incrementa.
En el 2022 continuamos invirtiendo en infraestructura, equipamiento logístico y tecnología.
Finalmente, nuestra consolidación de negocios con la industria de fitosanitarios nos ha permitido aumentar nuestra presencia en el interior del país, sumando a las bases ya existentes, los nuevos depósitos de Tucumán, Mendoza y Río Negro.
Finalizando, en relación con la comunidad que nos rodea, continuamos apoyando y trabajando con la Red de Empresas Contra el Trabajo Infantil, Fundación Garrahan y con el Grupo AcercaRSE.
Tenemos por delante retos ambiciosos, en un entorno global cada vez más complejo y marcado por importantes desafíos en materia de sostenibilidad que afectan a toda la industria en general y a la de la Logística en particular. Pero si echamos la vista atrás nos daremos cuenta de todo lo que hemos sido capaces de conseguir en estos años. Ha sido un esfuerzo conjunto de quienes formamos parte de Zarcam y de quienes, de una forma u otra, se relacionan con nosotros desde distintos ámbitos de la empresa y la sociedad.
Esperando que el contenido de este informe transmita el compromiso que distingue a una empresa modelo en logística los invito a recorrer sus páginas.
Los saludo cordialmente.
