CONOCIENDO ZARCAM



NATURALEZA, FORMA JURÍDICA Y ESTRUCTURA DE GOBIERNO (GRI 102-5/18/19/20/21/22/23/24/33)


ZARCAM S.A. es una empresa familiar de origen nacional fundada en noviembre de 1971, en la ciudad de Zárate.

En septiembre de 1972 comienza a realizar sus primeras operaciones con el objeto principal de prestar servicios de transporte de combustible.

Actualmente se consolidó como un fuerte operador logístico y opera bajo la estructura de una sociedad anónima cerrada.

El Directorio es el órgano de gobierno que define las políticas y directrices que son aplicadas por Zarcam. Actúa en la empresa a través del Gerente General, quien además cumple funciones de Representante de la Dirección.

Su composición es de cuatro miembros titulares y tres suplentes.



Según la vinculación, se dividen en independientes y no independientes:



Los miembros del Directorio son elegidos por la Asamblea de Accionistas, de conformidad con las normas y principios establecidos en sus estatutos.

El Gerente General juntamente con los Gerentes de Áreas conforman el Equipo Ejecutivo de la empresa.

En las reuniones periódicas de Directorio establecidas por procedimiento, el Gerente General quien se desempeña como Representante de La Dirección expone el seguimiento del Plan Estratégico y cualquier otra gestión cuya importancia lo requiera. Asimismo, el Gerente General y/o el Gerente de Control y Gestión informan la situación económica y financiera de la empresa.



EL ÓRGANO DE GOBIERNO EN LA ELABORACIÓN DEL INFORME DE SOSTENIBILIDAD (GRI 102-32)

El Informe de Sostenibilidad es analizado, estudiado y emitido en el seno del sector calidad con participación del resto de los sectores, posteriormente pasa al estado de revisión a través del Gerente General y por último, a la etapa de 2da. revisión y aprobación a través de la Dirección.

PRESENCIA EN EL MERCADO (GRI 202-2)

Proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local.

El órgano de gobierno está conformado por altos ejecutivos (Directores) pertenecientes a la comunidad local (zona geográfica de incumbencia para el negocio), entendiéndose como tal, el haber nacido, residir en la zona o haber residido durante mucho tiempo en la misma. Los porcentajes asociados son los siguientes:


CARGOCOMUNIDAD LOCALOTRA COMUNIDAD
Director 75% 25%



SEDE CENTRAL (GRI 102-3)


La sede principal se encuentra ubicada en la ciudad de Zárate, provincia de Buenos Aires sobre Ruta Provincial N°6 km 207,942.
En este sitio se desarrollan servicios de la unidad de negocio Logística y actividades relacionadas a la unidad de negocio Combustibles.




SERVICIOS BRINDADOS (GRI 102-2)

ZARCAM administra los servicios brindados a través de dos Unidades de Negocios específicas:

UNIDAD COMBUSTIBLES

Esta Unidad de Negocio se subdivide en:

  • Venta Mayorista, asociada generalmente con servicios para empresas
  • Venta Minorista, a través de una Estación de Servicios bandera YPF

UNIDAD SERVICIOS LOGÍSTICOS

Esta Unidad de Negocio brinda servicios que se dividen en:

  • Transporte de materiales peligrosos y/o carga general a nivel nacional
  • Administración de Stock (productos terminados, materias primas e insumos) y servicios asociados, tales como, armado de embalajes especiales, preparación de pedidos, gestión de stock, consolidado y desconsolidado de contenedores, etc.

MERCADOS SERVIDOS (GRI 102-6) / UBICACIÓN DE LAS OPERACIONES (GRI 102-4)


Zarcam brinda servicios de VENTA DE COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES en forma mayorista a nivel zonal y en forma minorista por medio de una Estación de Servicios ubicada en la localidad de Zárate.


UNIDAD DE NEGOCIOS COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES
Buenos AiresZárateVenta minorista – Estación de Servicios (YPF)Avenida Gallesio 786. Zárate
Buenos AiresZárateVenta mayoristaRuta Provincial N°6 km 207,9. Zárate

El SERVICIO DE TRANSPORTE se brinda en toda la geografía nacional, transportando carga calificada peligrosa o general.
Zarcam cuenta con una flota de más de 100 vehículos destinados al transporte de carga peligrosa y general por medio de flota propia y subcontratada.
La flota de vehículos comprende unidades para carga a granel como así también para carga consolidada y varían de acuerdo con los kilos a transportar.
Las unidades propias tractoras son marca Mercedes Benz y tienen una antigüedad promedio de 5 años.
Las unidades cuentan con las siguientes habilitaciones:


Transporte de carga peligrosa y general

  • SENASA
  • SEDRONAR

El equipamiento incluye:

  • Doble custodia satelital
  • Elementos de seguridad del vehículo
  • Elementos para contención de derrames

Los SERVICIOS DE ADMINISTRACIÓN DE STOCK se brindan a nivel nacional, a través de Centros de Distribución y/o servicios in house.
Las provincias donde se realizan operaciones logísticas son: Buenos Aires, Córdoba y Tucumán. El detalle de localización específica se muestra a continuación (GRI 102-4):

UNIDAD DE NEGOCIOS LOGÍSTICA
PROVINCIACIUDADCENTRO DISTRIB.SERV. IN HOUSESERV. TTE.>NOMBREDIRECCION
Buenos AiresRojasXBayer Argentina
Buenos AiresPilarXCD Pilar-8Calle 17 Nro. 164 entre Calle 9 y Calle 5. Parque Industrial Pilar
Buenos AiresPilarXCD Pilar-10El Bagual Nro. 50, entre las calles 55 y 9. Parque Industrial Pilar
Buenos AiresZárateXCD Rta.12Parque Logístico Industrial Zárate
Buenos AiresZárateXCD PLIZRuta Provincial N°6 km 207,9. Zárate
Buenos AiresZárateXBayer Argentina
Buenos AiresZárateX
CórdobaCórdobaXXCD CórdobaAvenida Circunvalación Sur s/n entre
Canal Secundario Nro. 3 y Camino a San Carlos
Tucumán S. M.TucumánXXBayer Argentina



PRINCIPALES SECTORES A LOS QUE ABASTECE ZARCAM (GRI 102-6)





DIMENSIONES DE LA ORGANIZACIÓN (GRI 102-7)


DETALLE20192020
Colaboradores (total)171180
UNIDAD DE NEGOCIO LOGÍSTICA
1. TRANSPORTE
Cantidad de viajes realizados11.64713.527
Kilómetros Recorridos (flota propia)1.945.8652.057.014
Vehículos Flota Propia (Unidades Tractoras)2424
Vehículos Flota Propia (Unidades Remolque)3839
Cantidad de Vehículos Flota Terceros80122
2. ADMINISTRACION DE STOCK
Sitios (CD y Operación In House)88
Superficie Cubierta (CD)82.957 mensual82.670 mensual
Cantidad de pallets movidos594.506675.550
Rotación promedio47%53%
UNIDAD DE NEGOCIO COMBUSTIBLE
1. ESTACIÓN DE SERVICIOS
Litros comercializados6.702.8315.241.994
2. MAYORISTA
Litros comercializados1.862.3501.307.998
CLIENTES
Clientes que representan el 90% del total de facturación1414
PROVEEDORES
Porcentaje proveedores locales37%36%



DESEMPEÑO ECONÓMICO (GRI 201-1 / 201-4)


DETALLE 2019 2020
VENTAS NETAS
UNIDAD DE NEGOCIO LOGÍSTICA
Administración de stock576.870592.973
Transporte398.128516.457
Sub-total974.9981.109.430
UNIDAD DE NEGOCIO COMBUSTIBLE
Estación de Servicios86.68967.263
Mayorista111.50768.232
Sub-total198.196135.495
TOTAL1.173.1941.244.925
Sueldos y Jornales, Gratificaciones e Indemnizaciones230.789230.757
Cargas Sociales49.73749.724
Impuestos y Tasas100.39764.331
Intereses Financieros5.3797.376
Otros Costos740.480811.305
PATRIMONIO NETO253.617249.517
ACTIVOS TOTALES649.705521.397

* valores expresados en miles de pesos




INFORMACIÓN SOBRE EMPLEADOS (GRI 102-8)

Zarcam cuenta con colaboradores en relación de dependencia y en condición de eventuales.
El Departamento de Recursos Humanos administra toda la información pertinente, manteniendo distintos indicadores de relevancia en cumplimiento de las buenas prácticas y de la Política de RRHH.

ÍTEMS 2019 2020
Colaboradores según Contrato
Efectivos160163
Pasantes00
Eventuales1117
Colaboradores según Nivel Jerárquico
Directores44
Gerentes55
Jefes1010
Supervisores2727
Asistentes1819
Administrativos1824
Operativos (dentro de convenio)8991
Colaboradores por Género
Mujeres3738
Hombres134142
Movimiento de Personal
Tasa de rotación1,081,40
Antigüedad
Hasta 5 años7583
Hasta 10 años3034
Hasta 15 años3532
Más de 15 años3131
Diversidad
Mujeres21%27%
Mujeres en cargos gerenciales y directivos2%2%
Colaboradores mayores a 50 años14%16%
Colaboradores discapacitados0%0%
Total de Colaboradores por Ciudad
Córdoba34
Pilar4136
Rojas44
Tucumán22
Zárate121134




ROTACIÓN DE PERSONAL (GRI 401-1)




INTERACCIÓN CON LOS GRUPOS DE INTERÉS (GRI 102-40)

Zarcam interactúa permanentemente con sus grupos de interés, considerando a todas aquellas partes interesadas con las cuales hay un vínculo cotidiano, ya sea porque son parte de la empresa o del proceso de prestación de servicio o, porque se ven impactados de alguna manera por Zarcam.

ACCIONISTAS

Sociedad del grupo

  • Informe para accionistas
  • Memoria y Estados Contables
  • Reunión de accionistas

CLIENTES

Empresas multinacionales, nacionales o locales a las cuales se les brindan distintos servicios y soluciones logísticas y de abastecimiento de combustibles

  • Atención personalizada
  • Encuesta de satisfacción
  • Eventos especiales
  • Casilla de reclamos de clientes
  • Página Web
  • Noticias Zarcam

COLABORADORES

Todas aquellas personas seleccionadas y contratadas que trabajan para nuestros clientes y que hacen a la calidad del servicio que brindamos

  • Atención personalizada
  • Comunicaciones a través de carteleras
  • Buzón de sugerencias y reclamos
  • Reuniones operativas de gestión
  • E-mails
  • Cursos de formación
  • Intranet
  • House Organ

Este grupo tiene participación directa en la confección del informe de sostenibilidad a través de la participación de representantes en el comité de sostenibilidad.

PROVEEDORES

Empresas que proporcionan bienes y servicios, insumos, etc., necesarios para el desarrollo de las actividades

  • Atención personalizada
  • Sitio web
  • Reuniones
  • Capacitaciones
  • Asistencia en temas logísticos
  • Relación y comunicación constante

COMUNIDAD

Personas y organizaciones ubicadas en zonas cercanas a las unidades de negocios beneficiadas por las actividades desarrollas por Zarcam.

Organizaciones sociales que aportan legitimidad y presencia para trabajar conjuntamente mediante alianzas estratégicas para la inclusión y desarrollo sostenible de las actividades.

  • Jornadas de capacitación y diálogo
  • Reuniones periódicas
  • Eventos
  • Capacitaciones
  • Pruebas de campo



BENEFICIOS PARA LOS EMPLEADOS (GRI 401-2)

Zarcam determina la asignación de beneficios de acuerdo con los Niveles de la Estructura Organizativa, considerando al personal fuera de convenio y en línea con las prácticas existentes en el mercado laboral.

LOS BENEFICIOS

  • Medicina prepaga
  • Bolso navideño
  • Antigüedad en la empresa
  • Atención por casamiento
  • Traslados del personal
  • Atención por nacimiento
  • Atención por graduación
  • Día adicional para examen
  • Día de cumpleaños
  • Almuerzo en sitio de trabajo
  • Días flexibles para trámites personales
  • Viáticos casa – trabajo
  • Trámite de inicio jubilatorio
  • Licencia adicional paternidad
  • Estímulo para estudios-educación
  • Licencia adicional fallecimiento familiar directo



PERMISO PARENTAL (GRI 401-3)

A continuación, se detalla el número total de empleados que han tenido derecho a permiso parental, por sexo, además, ¿cuántos accedieron al permiso? y por último, el número total de empleados que han regresado al trabajo después de terminar el permiso parental:
Periodo considerado: año 2020





MEDIA DE HORAS DE FORMACIÓN AL AÑO POR EMPLEADO (GRI 404-1)





PROGRAMAS PARA MEJORAR LAS APTITUDES DE LOS EMPLEADOS Y PROGRAMAS DE AYUDA A LA TRANSICIÓN (GRI 404-2)

PROGRAMA DE CONDUCCIÓN SEGURA Y SUSTENTABLE / PROGRAMA DESARROLLO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA FLETEROS

Desde hace años, se desarrollan anualmente programas internos dirigidos a choferes de vehículos de carga de la flota propia y contratada.

Estos programas fueron migrando a nuevas versiones mejoradas a través de los años gracias a los aportes y sugerencias de choferes, de las buenas prácticas, de la incorporación de tecnología y de la experiencia adquirida.

Ambos programas consisten en la evaluación mensual de un conjunto de “factores claves” que son medidos en forma objetiva a través de una función polinómica que arroja un resultado expresado en puntos. Los ítems considerados son los siguientes:

La premiación final consiste en reconocer a los diez mejores choferes de cada Programa. Adicionalmente, se premian los mejores tres choferes de cada trimestre.

Los resultados obtenidos a través de los años han sido altamente satisfactorios, estando dentro de los parámetros esperados como resultado final.

PROGRAMA DE MOTIVACIÓN DE CHOFERES DE AUTOELEVADOR

Este programa para operadores de autoelevador, también está implementado en la empresa desde hace años y se desarrolla con periodicidad anual en los distintos Centros de Distribución. Al igual que los demás programas, ha sido modificado en base a la experiencia adquirida, nuevos requisitos, sugerencias recibidas y buenas prácticas asociadas.

La metodología utilizada es similar a la de los programas antes mencionados, su objetivo principal es garantizar la seguridad de las personas en el trabajo, los bienes de la compañía y la mercadería de nuestros clientes. Los resultados obtenidos se encuentran dentro de los parámetros definidos por la empresa.


PROGRAMA DE MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO DE PERSONAL PARA ATENCIÓN DE PLAYA DE ESTACIÓN DE SERVICIO

En línea con los demás programas mencionados, también implementamos en el 2018 el programa para el personal que desempeña tareas de atención al público en la playa de estación de servicios de Avenida Gallesio en Zárate.

Objetivo: aumentar el compromiso, la motivación y el desempeño del personal respecto al cumplimiento de normas de seguridad, colaboración y cumplimiento de los requisitos internos de Zarcam, de YPF y de sus clientes.

PROGRAMA DE “ESTÍMULO DE ESTUDIOS”

ZARCAM, adicionalmente a los planes de capacitación que surgen de las necesidades organizacionales, contempla como beneficio un programa de “Estímulo de Estudios” como parte de su política de desarrollo de los Recursos Humanos, entendiendo esto como una continuación por parte de la empresa a la realización profesional de sus colaboradores.

Estos “estímulos” se otorgan al personal que cumpla con ciertos requisitos y se aplican para el inicio o prosecución de estudios formales, en alguno de los siguientes niveles educativos: Estudios Terciarios, Estudios Universitarios de grado, Estudios de Posgrado o Especialización, Estudios de Maestría.

TRÁMITES DE INICIO JUBILATORIO

Este beneficio con alcance a todo el personal tiene como objetivo brindar asesoramiento y gestión del trámite jubilatorio a través de un gestor seleccionado por la compañía.

Cuando el empleado cumpla la edad para jubilarse, la empresa ofrece al colaborador los servicios de gestoría privada, asumiendo un porcentaje del costo asociado.



PORCENTAJE DE EMPLEADOS QUE RECIBEN EVALUACIONES PERIÓDICAS DE DESEMPEÑO Y DESARROLLO PROFESIONAL (GRI 404-3)

El detalle del proceso de evaluación de desempeño del personal fuera de convenio de Zarcam es el siguiente:




ACUERDOS DE NEGOCIACIÓN COLECTIVA (GRI 102-41)

El 51% de los colaboradores en la nómina de la Unidad de Negocios Logística, se encuentran bajo convenio colectivo, mientras que en la Unidad de Negocios Combustibles alcanza el 80%.

Logística:

Sindicato de Choferes de Camiones

Combustibles y lubricantes:

Sindicato de Obreros de Estaciones de Servicio, GNC, Garage, Playas de Estacionamiento y Lavaderos de Autos de Cap. Fed. y Pcia. de Bs.As.



PARTICIPACIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS (GRI 102-43)

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE CLIENTES

Zarcam realiza con periodicidad anual el proceso de encuesta a clientes con el objetivo de lograr una retroalimentación y poder trabajar para mejorar continuamente. El proceso se lleva a cabo en las dos unidades de negocio.


UNIDAD DE NEGOCIO COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES



UNIDAD DE NEGOCIO LOGÍSTICA




INICIATIVAS EXTERNAS Y RELACIÓN CON GRUPOS DE INTERÉS (GRI 102-12/13)

Zarcam se involucra con diferentes asociaciones, cámaras, agrupaciones e iniciativas voluntarias:

Ministerio de Transporte – Transporte Inteligente
Cámara de la Industria Química y Petroquímica – CIQyP
Comité Zonal de Higiene y Seguridad Campana - Zárate
Cámara de Sanidad Agropecuaria y Fertilizantes – CASAFE
Cámara Empresaria de Operadores Logísticos – CEDOL
Asociación Operadores de YPF - AOYPF
Observatorio de Logística Sustentable – OLS/ITBA
Cámara Arg. del Transporte Automotor de Merc. y Res. Peligrosos - CATAMP
Centro de Información para Emergencias en el Transporte – CIPET
Pacto Global Red Argentina – Grupo Transporte Sustentable
Fondation FORGE
Grupo AcercaRSE
Fundación RECIDUCA
Fundación Hospital Garrahan
CONAETI – Red de empresas contra el Trabajo Infantil
Asociación Cooperadora Hospital Virgen del Carmen de Zárate



MINISTERIO DE TRANSPORTE – “TRANSPORTE INTELIGENTE”

El Ministerio de Transporte de la Nación implementó hace unos años el Programa Transporte Inteligente, el mismo busca alcanzar ahorros de combustible y mejorar la eficiencia energética en el sector del transporte de cargas.

Se trata de un plan cuyo objetivo es alcanzar hasta un 30% de ahorro de combustible y mejorar la eficiencia energética en el sector.

Zarcam forma parte del grupo denominado "FUNDADORES", compuesto también por: QBox, Andreani, Express Logística, YPF, Michelin y FADEEAC, empresas e instituciones que ya realizaban una gestión de combustible y son pioneras en la implementación de medidas de eficiencia energética.

En agosto del año 2020, se realizó reunión virtual con la participación de 25 asistentes. En la misma, se realizó presentación de la actualización del status del Programa y luego, se brindó espacio para la presentación de 7 nuevos socios; 2 socios activos y 5 socios adherentes proveedores.

En diciembre 2020, se publicó resumen de la iniciativa entre Argentina y Chile sobre la cooperación en Eficiencia Energética en el marco del Programa EUROCLIMA+. Esta iniciativa apunta a robustecer las políticas, normas, estándares, herramientas y buenas prácticas de eficiencia energética en ambos países, así como al desarrollo de sectores estratégicos por su capacidad replicativa y demostrativa. Es patrocinada por la Unión Europea.

CÁMARA DE LA INDUSTRIA QUÍMICA Y PETROQUÍMICA – CIQyP

Desde el año 2011, Zarcam es socia de la CIQyP en cumplimiento de los requisitos del PCRMA (Programa de Cuidado Responsable del Medio Ambiente).

Desde entonces, participa mensualmente de reuniones asociadas al programa, donde se debaten temas de interés general y particular, asociados a transportistas, por ejemplo: legislación aplicable, utilización de EPP, seguridad vial, seguridad industrial, etc.

Además, en forma periódica se realizan reuniones de Comité con la participación de las industrias, los operadores de residuos especiales y los transportistas adheridos al programa.

COMITÉ ZONAL DE HIGIENE Y SEGURIDAD CAMPANA-ZÁRATE

Zarcam forma parte de este comité (CZHySCZ) desde varios años. El mismo es una organización sin fines de lucro con más de 45 años ocupándose de la seguridad industrial de la zona, está integrado por empresas de la zona Campana-Zárate y por entidades de servicio a la comunidad que han asumido un firme compromiso con la seguridad y la salud de los trabajadores.

Desde septiembre 2015, Ernesto Tentori – Jefe SGI es nuestro representante en esta importante entidad y forma parte del grupo de Vocales.

Zarcam también participa del Plan de Alerta Comunitario ante Emergencia Industriales (PACEI), cuya finalidad es prevenir la pérdida de vidas humanas, los perjuicios a la salud y bienestar social, los daños materiales, así como proteger el medio ambiente en la comunidad que resulte afectada como consecuencia de emergencias ocurridas en los establecimientos industriales de la zona, o por transporte de sustancias peligrosas en la vía pública.

También, formamos parte de la Comisión de Capacitación a través de Mauricio Carranza - Gte. Operativo, encargado de participar activamente brindando charlas en escuelas de la ciudad de Zárate.

CÁMARA DE SANIDAD AGROPECUARIA Y FERTILIZANTES – CASAFE

Dado que Zarcam posee dos Centros de Distribución certificados con el Programa Depósito OK y que las operaciones de warehousing incluyen manipulación de productos fitosanitarios, mantiene con esta entidad una relación de asesoramiento y consulta permanente.



CÁMARA EMPRESARIA DE OPERADORES LOGÍSTICOS – CEDOL

Desde hace años, Zarcam forma parte de CEDOL, cámara que nuclea a los Operadores Logísticos y agrupa en calidad de socio activo a las empresas cuya actividad principal constituye la prestación de operaciones logísticas.

Zarcam participa activamente en las siguientes Comisiones:

  1. Recursos Humanos y Relaciones Laborales (Martín Porfilio - Jefe de RRHH)
  2. Operaciones y Transporte (Mauricio Carranza - Gerente de Operaciones)
  3. Buenas Prácticas Comerciales (Germán Breunig - Jefe Comercial)
  4. Dto. de Sistemas y Tecnología (Gustavo Briozzo - Gte. de Administración y Tecnología)
  5. Medio ambiente y sustentabilidad (Ernesto Tentori – Jefe SGI)

Además, en las reuniones mensuales del Consejo Directivo a través de nuestro Gerente General.

En el año 2020 Zarcam formó parte de esta iniciativa solidaria que tuvo como objetivo principal, reunir recursos económicos para adquirir los insumos necesarios para producir un millón de cajas y llegar a 4 millones de personas con necesidades básicas.

Los participantes de #SeamosUno: el CIAS, CARITAS, Banco de Alimentos, ACIERA (Alianza Cristiana de Iglesias Evangélicas de la República Argentina), el Consejo de Pastores Evangelistas de CABA y AMIA, quienes a su vez convocaron a asociaciones, uniones y cámaras de empresas. #SeamosUno contó con un control exhaustivo de los procesos de recaudación, adquisición de productos, control de las cajas alimentarias y entrega de las mismas, todo ello auditado por Deloitte, E&Y, KPMG y PWC, todas compañías de renombre que aseguran la transparencia del proceso y que forman parte de la iniciativa.

FONDATION FORGE

Zarcam mantiene desde hace años una estrecha relación con esta importante ONG a través de distintas actividades desarrolladas en diferentes sitios.

Fondation Forge se concentra en neutralizar la problemática de la inserción laboral de jóvenes que pertenecen a familias de bajos recursos. Lo hace a través del programa Formación y Trabajo dirigido a jóvenes de entre 16 y 22 años que se encuentran cursando el último año del nivel secundario en escuelas públicas.

Una actividad desarrollada en el año 2020 fue la realización de "entrevistas simuladas", las cuales se llevaron a cabo de manera virtual, siendo responsable de las mismas, María Emilia Rey – Supervisora de RRHH.


OBSERVATORIO DE LOGÍSTICA SUSTENTABLE

Desde el año 2014, Zarcam participa del “Observatorio de Logística Sustentable”, el cual ha sido creado por la prestigiosa Universidad ITBA (Instituto de Tecnología de Buenos Aires).

El objetivo general del Observatorio es “ser referente de organismos públicos y empresas privadas en cuanto al conocimiento detallado de las mejores prácticas logísticas para el desarrollo sustentable de la Argentina”.

Zarcam forma parte el equipo de trabajo asociado al Proyecto Combustibles Alternativos.


PACTO GLOBAL RED ARGENTINA

A mediados del año 2016, Zarcam adhirió al Pacto Global de Naciones Unidas y comenzó a formar parte de las empresas que conforman la Red Argentina.

Esta importante acción surgida internamente en el Comité de Sostenibilidad, marca el compromiso asumido con todos los grupos de interés con los cuales se mantiene relación.

El Pacto Global Argentina es la iniciativa de responsabilidad social corporativa más grande del país. La conforman más de 500 empresas, organizaciones educativas y de la sociedad civil.

Durante el año 2020, participamos en todas las reuniones de la Mesa de Trabajo de Transporte Sustentable.


CÁMARA ARGENTINA DE TRANSPORTE AUTOMOTOR DE MERCANCÍAS Y RESIDUOS PELIGROSOS - CATAMP

CENTRO DE INFORMACIÓN PARA EMERGENCIAS EN EL TRANSPORTE – CIPET

Desde hace años Zarcam forma parte de CATAMP, cuyo propósito principal es jerarquizar y profesionalizar la actividad del autotransporte de mercancías y residuos peligrosos.

En el año 2008 CATAMP, en coordinación con la Dirección Nacional de Protección Civil del Ministerio del Interior de la República Argentina puso en funcionamiento el Centro de Información para Emergencias en el Transporte.

Este Centro cuenta con una red de información para dar respuesta rápida y eficiente en la atención de las emergencias en el transporte carretero, procurando que los caminos sean cada vez más seguros.

En este sentido Zarcam ha adecuado su propio Plan de Emergencia en el Transporte incorporando en el proceso al CIPET.

GRUPO AcercaRSE

Desde hace varios años, Zarcam forma parte del Grupo AcercaRSE integrado por empresas de la zona Zárate - Campana y la Secretaría de Medio Ambiente del Municipio de Zárate.

Es un grupo de organizaciones diversas que trabajan en forma conjunta para el desarrollo sustentable de las comunidades de la zona. Este grupo fomenta la implementación del Programa “La Basura Sirve”, que tiene como principal objetivo ampliar el compromiso de la comunidad con el cuidado del medio ambiente mediante un manejo responsable de los residuos a través de la concientización sobre la importancia de su separación, la reutilización y aprovechamiento de los residuos PET en las escuelas públicas de Zárate y Campana.

Es así, que en las escuelas se separan los residuos colocando los envases plásticos en bolsones provistos para tal fin.

Luego, se realiza la logística asociada donde la participación de Zarcam es "activa", ya que tiene la responsabilidad de efectuar:

  • la recolección del PET en las diferentes escuelas
  • el almacenaje transitorio en el CD Ruta-12
  • el transporte a la empresa EcoPet, quien reutiliza el material en su proceso productivo

La implementación de La Basura Sirve en Lima, Campana y Zárate es un programa pionero en articulación público-privada, ya que es el único proyecto en el país que integra a la comunidad en una actividad conjunta a largo plazo.

FUNDACIÓN HOSPITAL GARRAHAN

El Programa de Reciclado de Papel denominado “El papel no es basura” de la Fundación Garrahan nació en el año 1999 y en ese momento se afianzó el compromiso constante con el medio ambiente.
Zarcam forma parte de este Programa desde el año 2012, todas las oficinas cuentan con recipientes donde se efectúa la recolección de papel no utilizable. Al menos una vez al año, se entrega la totalidad del papel recolectado a la Fundación.

RED DE EMPRESAS CONTRA EL TRABAJO INFANTIL – CONAETI

Desde Septiembre 2016, Zarcam forma parte de esta importante red que genera y apoya programas para la prevención y erradicación del trabajo infantil y funciona en el ámbito del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social y está presidida por la CONAETI.

Participamos activamente en esta importante red de empresas, ya que formamos parte del Grupo de COMUNICACIÓN.

Además, como parte del compromiso asumido, desde el año 2016 se encuentra vigente la firma de la DDJJ de Responsabilidad Social Empresaria de proveedores, donde los mismos se comprometen con:

  • NO utilizar trabajo infantil en las actividades directas y/o indirectas relacionadas con la provisión/prestación
  • NO utilizar trabajo esclavo en las actividades directas y/o indirectas relacionadas con la provisión/prestación
  • NO practicar ningún procedimiento o conducta ante sus empleados o realizar propuestas que puedan ser consideradas como asedio moral.

OTRAS INICIATIVAS CON GRUPOS DE INTERÉS

BOMBEROS VOLUNTARIOS ZÁRATE

Desde hace años colaboramos con esta institución a través de la donación mensual de combustible. Insumo de vital importancia para que puedan desarrollar la actividad.

HOSPITAL DE ZÁRATE


Con el fin de brindar nuestro apoyo y solidaridad, realizamos en el año 2020 importante donación destinada a la adquisición de necesidades básicas para hacer frente a la Pandemia de COVID-19.




PREMIOS Y DISTINCIONES

La Cámara de la industria Química y Petroquímica /CIQyP) reconoció a ZARCAM por lograr la mejor evolución con los Compromisos del PCRMA (Programa de Cuidado Responsable del Medio Ambiente).




CÓDIGO DE ÉTICA EMPRESARIAL (GRI 102-16)

El Código de Ética de Zarcam fue creado en el año 2016 a través del Comité de Sostenibilidad. El Gerente General analizó y autorizó el mismo, el cual presentó al Directorio, quien efectuó el mismo proceso finalizando con la aprobación correspondiente.

El Código de Ética tiene como propósito establecer los lineamientos para todos los colaboradores de Zarcam con el objetivo que los comportamientos y decisiones estén alineados a los valores institucionales.

La naturaleza de este Código no pretende abarcar todas las posibles situaciones que puedan tener lugar. El objeto del mismo es brindar un marco de referencia respecto del cual medir cualquier actividad. Los empleados deben solicitar asesoramiento en caso de tener alguna duda acerca del plan de acción en una situación determinada, ya que la responsabilidad absoluta de cada empleado es «hacer lo correcto», responsabilidad que no puede delegarse.

El Código tiene alcance a todo el personal de la organización sin excepción del nivel jerárquico. Así mismo, Zarcam también espera que sus clientes, proveedores y accionistas, compartan los mismos valores.

La difusión asociada se efectuó a través de comunicación del Gerente General a todo el personal, utilizando los canales formales de comunicación vigentes por procedimiento.

El acceso al Código es a través de la intranet (solo personal de la empresa) y de la página web de Zarcam en la sección Institucional (libre acceso).

Los temas desarrollados en el Código de Ética Zarcam son:

  • Visión – Misión –Valores
  • Alcance de nuestro Código
  • Lugar de trabajo inclusivo
  • Lugar de trabajo seguro y confortable
  • Privacidad de la información personal
  • Igualdad de género
  • Trabajo infantil
  • Respeto por los derechos humanos
  • Droga, alcohol, cigarrillo y armas
  • Evitar conflictos de intereses
  • Obsequios de negocios
  • Privacidad de la información de la compañía
  • Privacidad de los bienes de la compañía
  • Seguridad patrimonial
  • Integridad y calidad del servicio
  • Cumplimiento normativo
  • Prácticas de marketing
  • Respeto por la información confidencial
  • Relación con nuestros clientes
  • Protección del medio ambiente
  • No sobornos ni prácticas de corrupción
  • Transacciones monetarias éticas
  • Responsabilidad social empresaria
  • Donaciones



COMUNICACIÓN Y FORMACIÓN SOBRE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ANTICORRUPCIÓN (GRI 205-2)

Zarcam aborda el tema anticorrupción a través del Código de Ética, el cual fue aprobado por el máximo órgano de gobierno y posteriormente comunicado al personal. El mismo se encuentra disponible en la intranet y en la página web, de donde se puede consultar en forma “on line”, o bien, descargar en formato PDF.

A continuación, se describe la forma de comunicación y porcentajes asociados:

CARGOCOMUNICACIÓN DIRECTACOMUNICACIÓN INDIRECTADISPONIBILIDAD POR SOLICITUD
Directores100%--
Gerentes100%--
Jefes-100%-
Supervisores-100%-
Asistentes-100%-
Administrativos-100%-
Choferes y operarios--X



CADENA DE SUMINISTRO (GRI 102-9)

Zarcam cuenta con una Política de contratación de proveedores con el propósito que estén alineados con los requerimientos de su Sistema de Gestión Integrado, tal es así, que se cuenta con procedimientos a fin de evaluarlos anualmente y de otorgarles una calificación que consiste en determinar si son considerados estratégicos para el desarrollo de nuestro negocio.

En este sentido, nuestros proveedores transportistas (fleteros), son considerados estratégicos y por ello participan de las capacitaciones en conjunto con los choferes de la flota propia.





Elaboración Informe Medio Ambiente