5.1 ODS



17 Objetivos para transformar nuestro Mundo


En 2015, la ONU aprobó la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sostenible, una oportunidad para que los países y sus sociedades emprendan un nuevo camino con el que mejorar la vida de todos, sin dejar a nadie atrás. La Agenda cuenta con 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, que incluyen desde la eliminación de la pobreza hasta el combate al cambio climático, la educación, la igualdad de la mujer, la defensa del medio ambiente o el diseño de nuestras ciudades.



Zarcam comenzó a trabajar con los ODS en el año 2017 valiéndose de una herramienta fundamental, la guía para la acción empresarial:


Con la ayuda de esta guía, se identificaron indicadores asociados a distintos ODS que se administraban en la empresa desde hacía un tiempo pero que no habían sido relacionados con ODS, además, se definieron nuevos.



Como parte del proceso de comunicación, se definió implementar una “señal” a través de la cual se identifique rápidamente que un indicador corresponde a ODS:



Los ODS y respectivos indicadores que administró Zarcam durante el año 2017 fueron:


ODS 3.3 Para el año 2030, poner fin a la epidemia de SIDA, la tuberculosis, la malaria y las enfermedades tropicales desatendidas y combatir la hepatitis, enfermedades transmitidas por el agua y otras enfermedades transmisibles.


ODS 3.4 Para el año 2030, reducir en un tercio la mortalidad prematura por enfermedades no transmisibles a través de la prevención y el tratamiento y promover la salud mental y el bienestar.

Indicador:

  • Tipo de lesión y las tasas de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos y ausentismo, y el número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo, por región y por sexo.

ODS 3.9 Para el 2030, reducir sustancialmente el número de muertes y enfermedades producida por productos químicos peligrosos.

Indicadores:

  • Gases de efecto invernadero directo (GEI) (Alcance 1)
  • Gases de efecto invernadero, indirecto de energía (GEI) (Alcance 2)
  • NOx, SOx y otras emisiones significativas al aire.
  • Peso de los residuos transportados, importados, exportados o tratados. que se consideran peligrosos bajo los términos del Convenio de Basilea. Anexo I, II, III y VIII, y porcentaje de residuos transportados internacionalmente.
  • Tipo de lesión y las tasas de lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos y ausentismo, y el número de víctimas mortales relacionadas con el trabajo, por región y por sexo.

ODS 8.1 Sostener el crecimiento económico per cápita, de acuerdo con las circunstancias nacionales y, el crecimiento del producto interno en particular, al menos un 7 por ciento bruto por año en los países menos desarrollados.

Indicador:

  • Valor económico directo generado y distribuido.

ODS 8.4 Mejorar progresivamente hasta el año 2030, la eficiencia global de recursos en el consumo y la producción y tratar de separar el crecimiento económico de la degradación del medio ambiente, de acuerdo con el marco de 10 años de programas sobre consumo y producción sostenibles, con los países desarrollados a la cabeza.

Indicador:

  • Consumo de energía dentro de la organización.
  • Reducciones en el consumo de energía de los productos y servicios.

ODS 8.5 Para el año 2030, lograr el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todas las mujeres y hombres, en particular para los jóvenes y las personas con discapacidad, y la igualdad de remuneración por trabajo de igual valor.


ODS 8.6 Para el año 2020, reducir sustancialmente la proporción de jóvenes que no tienen empleo, la educación o la formación.

Indicadores:

  • Número total de empleados por contrato de trabajo y el género.
  • Número total de trabajadores fijos por tipo de empleo y género.
  • Plantilla total de los empleados y trabajadores supervisados y por género.
  • Cantidad total por región y género.
  • Número total y las tasas de nuevos empleados y rotación de los empleados por grupo de edad, sexo y región.
  • Porcentaje de empleados que reciben evaluación de desempeño y de desarrollo profesional evaluado regularmente, por género y por categoría de empleado.
  • Composición de los órganos de gobierno corporativo y plantilla, desglosado por categoría de empleado en función del sexo, grupo de edad, pertenencia a minorías y otros indicadores de diversidad.

ODS 8.8 Proteger los derechos laborales y promover un ambiente de trabajo seguro para todos los trabajadores, incluidos los trabajadores inmigrantes, en particular las mujeres y las personas con empleo precario.

Indicadores:

  • Porcentaje del total de empleados cubiertos por un convenio colectivo.
  • Número de eventos de seguridad de procesos, por la actividad empresarial.

ODS 13.1 Fortalecer la resiliencia y capacidad de adaptación a los riesgos relacionados con el clima y los desastres naturales en todos los países.

Indicadores:

  • Cantidad de combustible, electricidad, calor, vapor y refrigeración en MWh que la organización ha comprado y consumido durante el año de referencia.
  • Comparación de emisiones globales brutas (alcance 1 y 2 combinados) para el ejercicio de referencia en comparación con el año anterior.
  • Gases de efecto invernadero directo (GEI) (Alcance 1)
  • Gases de efecto invernadero, indirecto de energía (GEI) (Alcance 2)
  • Intensidad de los gases de efecto invernadero (GEI)
  • El consumo de energía dentro de la organización.


ECONOMÍA DE LA EMPRESA (GRI-200)


5.2 DESEMPEÑO ECONÓMICO (GRI 201-1 / 201-4)


5.3 PRESENCIA EN EL MERCADO (GRI 202-2)


Proporción de altos ejecutivos contratados de la comunidad local

El órgano de gobierno está conformado por altos ejecutivos (Directores) pertenecientes a la comunidad local (zona geográfica de incumbencia para el negocio), entendiéndose como tal, el haber nacido, ser la zona de residencia o haber residido durante mucho tiempo en la misma. Los porcentajes asociados son los siguientes:


CARGO
COMUNIDAD LOCAL
OTRA COMUNIDAD
Director
75%
25%

5.4 COMUNICACIÓN DE POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS ANTICORRUPCIÓN (GRI 205-2)


Zarcam aborda el tema anticorrupción a través del Código de Ética, el cual fue aprobado por el máximo órgano de gobierno y posteriormente comunicado al personal. El mismo se encuentra disponible en la intranet y en la página web, de donde se puede consultar en forma “on line”, o bien, descargar en formato PDF.

A continuación, se describe la forma de comunicación y porcentajes asociados:




MEDIO AMBIENTE (GRI-300)


5.5 RECICLADO Y REUTILIZACIÓN (GRI 301-2)

PAPEL


Desde el año 2012, Zarcam forma parte del Programa de Reciclado de Papel denominado “El papel no es basura” de la Fundación Garrahan. Desde entonces, todas las oficinas cuentan con recipientes donde se efectúa la recolección y almacenamiento temporal de papel no utilizable formalmente, el cual se destina en primer término al armado de cuadernos de anotaciones para uso interno al reutilizar las hojas impresas solamente en una carilla.




Las tapas plásticas y anillado, se reutilizan para nuevos anotadores.





Una vez que el usuario completa el cuaderno, entrega las hojas que no necesita para reciclado.



CARTÓN Y MADERA


Zarcam forma parte del Programa de cuidado ambiental de Fundación RECIDUCA denominado PRM – PROGRAMA DE RECUPERO DE MATERIALES.

Este programa alienta la gestión de Reciclado y Reutilización de diversos materiales utilizados en toda clase de procesos (no contaminantes).

En Zarcam, se segregan en origen cartón y pallets provenientes de las operaciones logísticas desarrolladas y se destinan a los operadores de la Fundación.

Los indicadores asociados son administrados por la fundación e informados mensualmente.




5.6 CONSUMO ENERGÉTICO DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN (GRI 302-1)





5.7 INTENSIDAD ENERGÉTICA (GRI 302-3)




5.8 EMISIONES DIRECTAS E INDIRECTAS DE GEI (GRI 305-1 / 305-2)







5.9 INTENSIDAD DE LAS EMISIONES DE GEI (GRI 305-4)




5.10 RESIDUOS POR TIPO Y MÉTODO DE ELIMINACIÓN (GRI 306-2)




5.11 TRATAMIENTO DE RESIDUOS PELIGROSOS (GRI 306-4)






SOCIEDAD (GRI-400)


5.12 ROTACIÓN DE PERSONAL (GRI 401-1)




5.13 BENEFICIOS PARA LOS EMPLEADOS (GRI 401-2)


Zarcam determina la asignación de beneficios de acuerdo con los Niveles de la Estructura Organizativa, considerando al personal fuera de convenio y en línea con las prácticas existentes en el mercado laboral.


LOS BENEFICIOS

Medicina prepaga
Bolso navideño
Antigüedad en la empresa
Atención por casamiento
Traslados del personal
Atención por nacimiento
Atención por graduación
Día adicional para examen
Día de cumpleaños
Almuerzo en sitio de trabajo
Días flexibles para trámites personales
Viáticos casa – trabajo
Trámite de inicio jubilatorio
Licencia adicional paternidad
Estímulo para estudios-educación
Licencia adicional fallecimiento familiar directo


5.14 PERMISO PARENTAL (GRI 401-3)


A continuación, se detalla el número total de empleados que han tenido derecho a permiso parental, por sexo, además, ¿cuántos accedieron al permiso? y por último, el número total de empleados que han regresado al trabajo después de terminar el permiso parental:




5.15 TIPOS DE ACCIDENTES Y TASAS DE FRECUENCIA DE ACCIDENTES (GRI 403-2)





INDICADORES DE SEGURIDAD VIAL




5.16 MEDIA DE HORAS DE FORMACIÓN AL AÑO POR EMPLEADO
(GRI 404-1)




5.17 PROGRAMAS PARA MEJORAR LAS APTITUDES DE LOS EMPLEADOS (GRI 404-2)



PROGRAMA DE MOTIVACIÓN DE CHOFERES


Por cuarto año consecutivo ha sido implementado con gran éxito el Programa de Motivación de Choferes de vehículos de carga de la flota propia de la compañía.

El Comité Organizador luego de analizar los primeros años del Programa y las sugerencias de los choferes, introdujo adecuaciones y mejoras con el objetivo de fortalecer el mismo.

El programa consiste en la evaluación mensual de un conjunto de “factores claves” que son medidos en forma objetiva a través de una función polinómica que arroja un resultado expresado en puntos.



La premiación consiste en reconocer a los diez mejores choferes de todo el Programa. Adicionalmente, también se premian los mejores tres choferes de cada trimestre.

Los resultados obtenidos han sido altamente satisfactorios, estando dentro de los parámetros esperados como resultado final.



PROGRAMA DE DESARROLLO DE BUENAS PRÁCTICAS PARA FLETEROS


Luego de haber transcurrido el año de prueba durante el 2016, en el año 2017 se implementó el 1er. Programa orientado a los choferes de la flota sub-contratada, cuyo objetivo fue aumentar el compromiso, la motivación y el desempeño de los mismos respecto al cumplimiento de normas de Seguridad Vial, al cumplimiento de los requisitos internos de Zarcam, de sus clientes y de sus vigentes sistemas de mejora continua directamente relacionados a la actividad desarrollada (ISO 39001:2012 y PCRMA).

Al igual que para el programa de choferes de flota propia, se evalúan mensualmente un conjunto de “factores claves” a través de una polinómica asociada.

El resultado general obtenido ha sido satisfactorio, siendo el punto de partida para los próximos años.




PROGRAMA DE MOTIVACIÓN DE CHOFERES DE AUTOELEVADOR


Basado en el éxito del programa para conductores de vehículos de carga, se implementó en al año 2016 y permanece vigente, el programa para operadores de autoelevador.

La metodología utilizada es similar a la de los programas antes mencionados, su objetivo principal es garantizar la seguridad de las personas en el trabajo, los bienes de la compañía y la mercadería de nuestros clientes.




PROGRAMA DE MOTIVACIÓN Y DESEMPEÑO DE PERSONAL PARA ATENCIÓN DE PLAYA DE ESTACIÓN DE SERVICIO



En línea con los demás programas implementados en los últimos años, se efectuó en el 2017 un “programa piloto” para el personal que desempeña tareas de atención al público en la playa de estación de servicios.

Objetivo: aumentar el compromiso, la motivación y el desempeño del personal respecto al cumplimiento de normas de seguridad, colaboración y cumplimiento de los requisitos internos de Zarcam, de YPF y de sus clientes.


PROGRAMA DE “ESTÍMULO DE ESTUDIOS”


ZARCAM, adicionalmente a los planes de capacitación que surgen de las necesidades organizacionales, contempla como beneficio un programa de “Estímulo de Estudios” como parte de su política de desarrollo de los Recursos Humanos, entendiendo esto como una continuación por parte de la empresa a la realización profesional de sus colaboradores.

Estos “estímulos” se otorgan al personal que cumpla con ciertos requisitos y se aplican para el inicio o prosecución de estudios formales, en alguno de los siguientes niveles educativos: Estudios Terciarios, Estudios Universitarios de grado, Estudios de Posgrado o Especialización, Estudios de Maestría.



TRÁMITES DE INICIO JUBILATORIO


Este beneficio con alcance a todo el personal tiene como objetivo brindar asesoramiento y gestión del trámite jubilatorio a través de un gestor seleccionado por la compañía.

Cuando el empleado cumpla la edad para jubilarse, la empresa ofrece al colaborador los servicios de gestoría privada, asumiendo un porcentaje del costo asociado.



5.18 PORCENTAJE DE EMPLEADOS QUE RECIBEN EVALUACIONES PERIÓDICAS (GRI 404-3)


El detalle del proceso de evaluación de desempeño del personal fuera de convenio de Zarcam es el siguiente: